L'acheteur dispose de 14 jours pour retourner un article.
Le produit doit être retourné à la boutique en ligne neuf, non utilisé et non porté. L'acheteur doit informer le vendeur du retour par courriel à l'adresse [email protected]
Frais de retour : Ces frais sont à la charge du client.
Veuillez indiquer votre numéro de commande, votre nom et le produit que vous souhaitez retourner.
Adresse de retour:
Contact : MARELBO
Téléphone : +40 742 404 000
Ville : Vicovu de Sus
Code postal : 727611
Adresse : Bivolaria, rue Marelbo n° 20
Pays : Roumanie
Courriel : [email protected]
Note importante :
1. Seuls les retours de produits neufs et non utilisés, dans leur emballage d'origine, sont acceptés dans un délai de 14 jours.
2. Les articles usagés ne peuvent pas être retournés !
Le produit retourné doit être en parfait état, comme un produit neuf : non utilisé, non porté et sans aucune trace d’usure, dans son emballage d’origine et accompagné de la carte de garantie. L’emballage du produit doit être correctement scellé. Dans le cas contraire, le retour sera refusé. Les produits rayés, endommagés, sans étiquette ou incomplets (accessoires manquants) ne seront pas acceptés. De même, les produits utilisés ou portés ne seront pas acceptés. Veuillez utiliser l’étiquette de retour fournie par la boutique en ligne. L’e-mail doit inclure les informations suivantes : nom de l’acheteur, numéro de commande et produits à retourner. Le vendeur n’est pas responsable des retours perdus ou retardés en raison d’erreurs du transporteur.
Remarque : Des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer pour les régions éloignées. Ces frais ne sont pas remboursables.
Veuillez noter : aucun remboursement ne sera accordé pour les produits retournés ayant été utilisés. Les frais de retour, de la boutique en ligne à votre adresse, sont à la charge du client.